A partir de 15 de junho de 2025, o controle do acesso a arenas esportivas com capacidade superior a 20 mil pessoas em todo o país será permitido apenas mediante identificação biométrica dos torcedores.

A medida cumpre o disposto na Lei Geral do Esporte (Lei nº. 14.597/2023), que determina a identificação biométrica como requisito obrigatório para a entrada de torcedores em eventos esportivos, reforçando o compromisso com a segurança e a integridade do público. Em sintonia com essa determinação, o Mineirão já utiliza a tecnologia de biometria facial, com o objetivo de garantir uma operação eficiente, reduzir filas, prevenir fraudes e seguir avançando em seu compromisso com inovação e modernização. Mais do que atender à legislação, a biometria facial amplia a proteção e o conforto dos torcedores, assegurando uma experiência mais organizada e ágil para todos que frequentam o estádio.

Confira o passo a passo e cadastre a sua:

Passo 1: Dados Pessoais
Ilustração com diversos dados do Mineirão
Passo 2: Endereço
Ilustração com diversos dados do Mineirão
Passo 3: Biometria
Ilustração com diversos dados do Mineirão

Para realizar o seu cadastro, basta clicar aqui . Caso tenha alguma dúvida durante o processo, consulte a nossa FAQ disponível logo abaixo para te ajudar.

PERGUNTAS FREQUENTES

A biometria facial é uma tecnologia de identificação que reconhece cada pessoa por meio das características únicas do seu rosto. Ela funciona analisando elementos como a distância entre os olhos, o contorno do nariz e o formato do queixo. No Mineirão, ao posicionar o rosto na catraca, o sistema compara a imagem com o cadastro previamente realizado e libera sua entrada. Essa solução contribui para a segurança dos torcedores e do evento, além de tornar o processo de acesso mais rápido e eficiente.

A obrigatoriedade do reconhecimento facial para acesso a estádios com capacidade superior a 20 mil pessoas passa a valer a partir de 1º de julho de 2025, conforme determina a Lei Geral do Esporte (Lei nº 14.597/2023). Para mais informações, Clique AQUI.

Não! A efetivação da compra do seu ingresso só ocorrerá após a realização da biometria facial.

Após a compra do ingresso no site oficial do Cruzeiro, você será automaticamente direcionado para o cadastro da imagem para biometria facial no site do Mineirão. O processo é simples e feito em três etapas:
1. Cadastro de dados pessoais
2. Informações de endereço
3. Coleta da foto para biometria facial por meio da câmera do dispositivo
Para mais informações, Clique AQUI.

● Maiores de 16 podem realizar o cadastro, mas a biometria facial e o ingresso só serão liberados após autorização de um responsável legal. É necessário informar o nome, CPF e e-mail do responsável no momento do cadastro;
● Menores de 16 anos não precisam realizar o cadastro da imagem para biometria facial.
Para mais informações, Clique AQUI.

Não. A partir da data estabelecida por lei, o acesso ao estádio será exclusivamente por meio de catracas com tecnologia de reconhecimento facial. Sem o cadastro biométrico, a entrada não será autorizada. Vale ressaltar, que o seu ingresso impresso ou virtual ainda é necessário para acessar a Esplanada. Para mais informações, Clique AQUI.

Sim! Conforme determinação da Polícia Militar do Estado de Minas Gerais, o seu ingresso impresso ou virtual ainda é necessário para acessar a Esplanada do Mineirão.

Após concluir as três etapas de cadastro, você receberá a confirmação no e-mail cadastrado. No caso de menores de 18 anos, a ativação da biometria facial e a liberação do ingresso dependem da autorização do responsável. Para mais informações, Clique AQUI.

O cadastro é realizado online, via site oficial do Mineirão, no momento da compra do ingresso. Fique atento às instruções e orientações disponíveis no site. Para mais informações, Clique AQUI.

Não! O cadastro é feito uma única vez. Após concluído e aprovado, ele ficará vinculado ao seu CPF e será válido para os jogos em que a biometria for exigida no acesso. Para mais informações, Clique AQUI.

Após concluir o cadastro, você receberá um e-mail de confirmação enviado pelo Mineirão. Caso não localize a mensagem na sua caixa de entrada, verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções. Para mais informações, Clique AQUI.

A gestão de ingressos vendidos pelo clube, incluindo os de sócio-torcedor, é de responsabilidade exclusiva do clube mandante da partida. As regras para uso, transferência e acesso podem variar de acordo com o regulamento de cada clube e do programa de sócio-torcedor. Por isso, orientamos que consulte o site oficial ou os canais de atendimento do clube responsável pelo evento para mais informações.

Se estiver enfrentando dificuldades no cadastro, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (31) 2580-1800, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Teremos prazer em ajudar!